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Informationen zu Ihrem Konto, Ihren Partnerschaften und Ihrer Bestellung.

Brändeille

Was ist BOOSTIFIED—Pay?

BOOSTIFIED – Bezahlen Sie über ein Influencer-CRM, das für echte Kooperationen entwickelt wurde.

Finden Sie Mitwirkende und bündeln Sie Kontakte, Kampagnen, Diskussionen und Inhalte in einem einzigen Workspace. So lassen sich Kooperationen einfacher initiieren. Und ihre Pflege ist noch einfacher.

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen hängen von Ihrem Abonnement ab.

Was macht den Zahlungsdienst BOOSTIFIED—Pay so besonders?

Weniger Zwischenhändler. Stärkere Beziehungen.

Bauen Sie Ihr eigenes Influencer-Netzwerk auf und sammeln Sie Kontaktdaten, Bewerbungen, Gespräche und Kampagnenmaterialien an einem Ort. Finden Sie passende Influencer, arbeiten Sie mit ihnen zusammen und pflegen Sie die Beziehungen auch nach der Kampagne weiter.

Ist der Einstieg kostenlos?

Ja. Du kannst kostenlos loslegen.

Erstellen Sie Ihr Profil, finden Sie Urheber, speichern Sie Kontaktdaten und bereiten Sie sich auf Kampagnen vor. Wenn Sie direkt mit den gespeicherten Urhebern Kontakt aufnehmen, Kampagnen auf dem Marktplatz veröffentlichen oder UGC-Inhalte sammeln möchten, benötigen Sie einen Tarif, der diese Funktionen unterstützt.

Rufen Sie die Preisseite auf, um die Tarife zu vergleichen.

Wie fangen wir an?

Melden Sie sich an und richten Sie Ihr Workspace-Konto ein. Füllen Sie anschließend Ihr Profil aus, damit die Autoren schnell erkennen, wer Sie sind und wofür Sie stehen.

Dort können Sie nach Autoren suchen, interessante Kontaktdaten speichern und eine Methode auswählen, die zu Ihren Arbeitsabläufen passt.

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Wie finden wir die Urheber und nehmen Kontakt zu ihnen auf?

Beginne mit dem Bereich „Entdecken“. Dort kannst du Autoren finden, ihre Profile besuchen und Personen speichern, mit denen du zusammenarbeiten möchtest.

Mit einem Plan, der den direkten Kontakt fördert, kannst du auch ein Gespräch initiieren. Außerdem kannst du Kampagnen auf dem Marktplatz veröffentlichen und Bewerbungen entgegennehmen, sofern dein Plan dies vorsieht.

Die Diskussion im Rahmen der laufenden Kampagnenkooperation steht in keinem Zusammenhang mit der Aufnahme einer neuen direkten Kontaktaufnahme.

Können die Autoren auch eine Zusammenarbeit vorschlagen?

Ja. Gute Kooperationen können von beiden Seiten ausgehen.

Autoren können Ideen und Angebote direkt bei den Marken einreichen. Der Vorschlag wird per E-Mail an den zuständigen Ansprechpartner der Marke gesendet.

Was ist im Paket enthalten und was kostet die Aktion?

Mit diesem Abonnement erhalten Sie Zugriff auf die Funktionen, die in dem von Ihnen gewählten Tarif enthalten sind.

Das Honorar des Autors, Produkte, Versandkosten und sonstige mit der Zusammenarbeit verbundene Kosten werden separat abgerechnet. Das Honorar und der Umfang der Leistung müssen daher im Kampagnenbriefing und in der mit dem Autor geschlossenen Vereinbarung klar festgelegt sein.

Über eine mögliche BOOSTIFIED-Pay-Unterstützung für die Kampagne wird gesondert vereinbart.

Können wir Unterstützung bei der Durchführung der Kampagne bekommen?

Ja, das hängt davon ab, was ihr braucht.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Ziele, die gewünschten Inhalte, den Zeitplan und das Budget mit, damit wir über eine passende Unterstützung sprechen können. Wenn Sie sich für eine Kampagnenunterstützung entscheiden, vereinbaren wir den Umfang, die Zuständigkeiten und den Preis gesondert.

Die Aktionsprämie ist nicht automatisch in der Bestellung enthalten.

Können mehrere Kollegen im selben Workspace-Bereich arbeiten?

Ja. Mit den Team-Lizenzmodellen können Kollegen in denselben Workspace eingeladen werden.

Die Anzahl der Teammitglieder hängt vom jeweiligen Plan ab, und die Zugriffsrechte werden über die Benutzerrechte verwaltet.

Jeder muss sich mit seinem eigenen Zugangsdaten anmelden. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter.

Was sollten wir in unseren Kampagnenbrief aufnehmen?

Damit der Autor genau versteht, was die Zusammenarbeit beinhaltet.

Beschreiben Sie den Inhalt, das Format, die Anzahl der Beiträge, die Frist und die Vergütung. Machen Sie deutlich, ob das Material an Sie übermittelt wird oder ob es auf den eigenen Kanälen des Autors veröffentlicht wird.

Fügen Sie außerdem Nutzungsrechte, eventuelle Werbung, Genehmigungen und Änderungen sowie die Bedingungen für Produkte, Lieferung und Rücksendungen hinzu.

Die Anweisung muss klar sein, bevor der Autor sie akzeptiert.

Wie nehmen wir während der Zusammenarbeit Kontakt mit dem Urheber auf?

Nutze den Kampagnendiskussionsbereich.

Dort könnt ihr über den Auftrag, die Lieferungen, Änderungen und Vergütungen sprechen. Haltet auch die vereinbarten Punkte im Laufe des Projekts schriftlich fest, damit beide Seiten die vereinbarten Punkte überprüfen können.

Kannst du nicht an einer Unterhaltung teilnehmen, zu der du eigentlich Zugang haben solltest? Wende dich bitte an den Support 🎧.

Welche Angaben benötigt der Urheber, um uns eine Rechnung auszustellen?

Geben Sie dem Ersteller den korrekten Firmennamen, die Rechnungsadresse, eine eventuelle Referenznummer sowie Anweisungen zum Versand der Rechnung an.

Legen Sie außerdem die Vergütung, die Zahlungsbedingungen und den Rechnungsstellungszeitpunkt fest.

In der Regel ist die Marke der Vertragspartner des Urhebers und der Rechnungsempfänger. Wenn BOOSTIFIED—Pay die Zahlung für die betreffende Kampagne abwickelt, muss dies im Briefing deutlich angegeben und es müssen die korrekten Rechnungsangaben gemacht werden.

Können wir mit internationalen Autoren zusammenarbeiten?

Ja.

Denken Sie bitte daran, sich vor Beginn über die Sprache, die Lieferbedingungen, die Währung, das Honorar und die Nutzungsrechte zu einigen.

Prüfen Sie außerdem, welche steuerlichen, zollrechtlichen und abrechnungstechnischen Anforderungen für die Zusammenarbeit gelten.

Welche Rechte erhalten wir an den Inhalten des Urhebers?

Dies richtet sich nach dem Kampagnenbrief und den vom Urheber genehmigten Kampagnenbedingungen.

Machen Sie deutlich, wie, wo und wie lange Sie das Material nutzen möchten – einschließlich etwaiger Werbung, Bearbeitung und Weiterverwendung.

Die Vertragsbedingungen können weitreichende Nutzungsrechte gewähren, sofern im Brief keine anderen Einschränkungen festgelegt sind. Lesen Sie daher immer den gesamten Vertrag durch.

Ihre Bestellung bei BOOSTIFIED – Der Zahlungsdienst PayPal gewährt an sich keine Rechte an den Inhalten des Urhebers.

Wie können wir unsere Bestellung ändern oder stornieren?

Gehen Sie zur Bestellseite des gewünschten Workspace-Pakets.

Wenn Ihr Abonnement über Stripe verwaltet wird, können Sie von dort aus zum Zahlungsportal wechseln, um es zu ändern oder zu kündigen. Überprüfen Sie vor der Bestätigung immer die Zusammenfassung und das Datum, an dem die Änderung in Kraft tritt.

Fehlt diese Option, oder haben Sie einen separat abrechenbaren Vertrag? Wenden Sie sich bitte an den Support 🎧.

Wo finden wir die Rechnungen für unsere Bestellungen?

Gehen Sie zur Bestellseite und öffnen Sie die Registerkarte „Rechnungsstellung“.

Dort können Sie bezahlte Stripe-Rechnungen einsehen sowie diese öffnen oder herunterladen, sobald die Dokumente verfügbar sind. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Workspace befinden.

Fehlt die Rechnung, oder haben Sie einen Vertrag mit separater Rechnungsstellung? Wenden Sie sich bitte an den Support 🎧.

Ist eine Stornierung dasselbe wie die Löschung eines Kontos?

Ach. Das sind zwei verschiedene Dinge.

Das Abonnement ist Teil des Workspace-Kontos. Durch die Kündigung des Abonnements wird weder automatisch Ihr persönliches Konto gelöscht, noch wird der Workspace-Account gelöscht, noch werden Sie daraus entfernt.

Mach dir deshalb klar, was du tun möchtest – vor allem, wenn andere Kollegen diesen Workspace-Bereich noch nutzen.

Wie kann ich mein Konto löschen oder aus dem Workspace-Status austreten?

Sie können den Workspace-Modus über die Verwaltung verlassen.

Wenn Sie das letzte Mitglied sind, ist eine Sonderbehandlung erforderlich. Wenden Sie sich bitte an den Support 🎧, wenn Sie Ihr persönliches Konto löschen möchten oder sich nicht sicher sind, was mit Ihren Bestellungen, Kollegen oder laufenden Kooperationen geschieht.

Was mache ich, wenn ich mich nicht anmelden kann?

BOOSTIFIED – Verwenden Sie den Einmalcode, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. Sehen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach und fordern Sie einen neuen Code an, falls der erste nicht angekommen ist.

Können Sie sich immer noch nicht anmelden oder haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail-Adresse? Nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf der Website.

Gib deinen Anmeldecode niemals an andere weiter.

Warum funktioniert das Herunterladen oder Anzeigen des Materials nicht?

Beginnen Sie mit der Fehlermeldung. Überprüfen Sie anschließend das Dateiformat, die Dateigröße, die Internetverbindung und den verfügbaren Speicherplatz.

Wenn es sich um eine Übermittlung durch den Urheber handelt, muss die Kampagne auch die richtige Übertragungsart unterstützen. Es kann vorkommen, dass das Video nach dem Hochladen eine kurze Zeit lang verarbeitet werden muss, bevor es abgespielt werden kann.

Funktioniert es immer noch nicht? Wende dich bitte an den Support 🎧.

Welche Informationen benötigt der Support im Falle eines technischen Fehlers?

Je mehr relevante Informationen wir erhalten, desto leichter fällt es uns, zu helfen.

Teile uns bitte mit, was du versucht hast, was passiert ist, welchen Workspace oder welche Kampagne es betrifft und wann der Fehler ungefähr aufgetreten ist. Füge bitte Angaben zum Gerät, zum Browser, zur Fehlermeldung und einen Screenshot bei.

Verbergen Sie sensible Daten. Geben Sie niemals Anmeldecodes, Kreditkartendaten oder Passwörter weiter.

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